Das Serviceportal der Stadt Norden geht an den Start und schafft ein zusätzliches Serviceangebot für Bürgerinnen und Bürger.
Ab sofort können zunächst acht Dienstleistungen aus dem Meldewesen und dem Standesamtswesen online bequem von zu Hause aus oder unterwegs mit dem Smartphone direkt bei der Stadt Norden beantragt werden.
Das Serviceportal kann mit einem Gastzugang genutzt werden. Allerdings erfordern die meisten Anträge eine Registrierung. In den Fällen, in denen eine erweiterte Authentifizierung notwendig ist, müssen Sie sich einmalig im Portal registrieren. Das Konto kann aber auch jederzeit selbstständig gelöscht werden. Durch eine Anmeldung im Portal erhalten Sie ein Bürgerkonto und können folgende Vorteile genießen:
- Sie erhalten ein eigenes Online-Postfach, mit dem Sie auf all Ihre gestellten Online-Anträge zugreifen können.
- Sie erhalten Statusmitteilungen über den Bearbeitungsstand zu den jeweiligen von Ihnen beantragten Dienstleistungen
- Sie können direkt mit der zuständigen Sachbearbeitung innerhalb einer sicheren digitalen Verbindung in Kontakt treten dieser/diesem auch noch nach Antragsstellung Nachrichten zukommen lassen, wenn es Änderungen oder Anmerkungen zu einem Vorgang gibt
Mit Hilfe eines Antragsassistenten werden Bürgerinnen und Bürger durch die Beantragung bis hin zur Bezahlung durch den Vorgang geführt. Bei Rückfragen oder Unklarheiten können Sie sich selbstverständlich jederzeit an die zuständigen Ansprechpartner wenden, die Sie ebenfalls im Portal finden. Anfallende Gebühren können per Paypal, Paydirekt, Giropay, Kreditkarte oder per Lastschrift bezahlt werden.
Dienstleistungen online erledigen
Diese Dienstleistungen im Einzelnen können Sie zurzeit direkt bei der Stadt Norden online beantragen bzw. erledigen:
Beim Bürgerbüro:
- Einfache Meldebescheinigung
- Einfache Melderegisterauskunft
- Erweiterte Melderegisterauskunft
- Übermittlungssperre einrichten
- Fundsachen online melden und suchen (dieses Angebot besteht schon länger)
Beim Standesamt:
- Urkunden aus dem
- Geburtenregister
- Eheregister
- Lebenspartnerschaftsregister
- Sterberegister
Darüber hinaus bietet das Portal weitere Dienstleistungen außerhalb des Zuständigkeitsbereichs der Stadt Norden an. Für diese Dienstleistungen werden Sie vom zentralen Serviceportal der Stadt Norden auf Externe Online-Angebote weitergeleitet. Wenn Sie sich beispielsweise nicht sicher sind, ob Sie ihr Kfz bei der Stadt Norden oder beim Landkreis Aurich anmelden müssen, hilft Ihnen das Serviceportal auch hier weiter, indem Sie auf den zuständigen Landkreis verwiesen werden.
Das Angebot im Portal wird in Zukunft laufend mit Dienstleistungen für die kein persönliches Erscheinen notwendig ist, ausgebaut und erweitert werden. So können Sie voraussichtlich demnächst auch Ihr Gewerbe an- bzw. abmelden, eine Boßelgenehmigung beantragen und vieles mehr.